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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Mantenimiento?
Mantenimiento es el programa de inspección técnica y de los trabajos necesarios para preservar el funcionamiento impecable de tu vehículo. Estos trabajos previenen daños como consecuencia de un desgaste natural en diferentes componentes de tu automóvil. Eso significa que las revisiones serán necesarias para mantener la confianza en tu vehículo, mantener el funcionamiento impecable y adicionalmente estas son necesarias para hacer efectiva la garantía de fabrica en caso de necesitarse.
¿Cuándo tengo que llevar mi vehículo al taller?
En general las revisiones para los automóviles Mercedes-Benz en Colombia están definidas en periodos de 8.000 km y/o 1 año (lo que ocurra primero). Para ciertas aplicaciones o maneras de uso del vehículo este periodo debe ser ajustado .
¿Qué es garantía?
La garantía es un compromiso del fabricante y/o proveedor correspondiente a un producto liberado a un mercado, que funcionará de forma impecable durante un tiempo definido, bajo las condiciones del correcto uso y mantenimiento, según las directrices definidas por el fabricante y/o proveedor.
¿Cuál es el horario de atención?
PBX: (571) 4473808
Sala de ventas Nuevos:
Calle 90 No. 12-31. Lunes a Viernes 9 a.m. a 6 p.m. Sábados 10 a.m. a 5 p.m.
Calle 116 No 18-48. Lunes a Viernes 9 a.m. a 6 p.m. Sábados 10 a.m. a 6 p.m.
Carrera 7 No. 120-20 Local 108. Usaquén: Lunes a Viernes 10 a.m. a 6 p.m.
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Domigos y Festivos 12 m a 5 p.m.
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