Preguntas Frecuentes

¿Que es Mantenimiento?

Mantenimiento es el programa de inspección técnica y de los trabajos necesarios para preservar el funcionamiento impecable de su vehículo. Estos trabajos previenen daños como consecuencia de un desgaste natural en diferentes componentes de su automóvil.

Eso significa que las revisiones serán necesarias para mantener la confianza en su vehículo, mantener el funcionamiento impecable y adicionalmente estas son necesarias para hacer efectiva la garantía de fábrica en caso de necesitarse.

¿Cuándo tengo que llevar mi vehículo al taller?

En general las revisiones para los automóviles Mercedes-Benz en Colombia están definidas en periodos de 8.000 kms y/o 1 año (lo que primero ocurra). Para ciertas aplicaciones o maneras de uso del vehículo este periodo debe ser ajustado.

Los volúmenes de trabajo son diferentes cada vez y se definen en el momento de hacer la cita o en el momento de la recepción del vehículo en el taller.

¿Que es garantía?

La garantía es un compromiso del fabricante y/o proveedor correspondiendo a un producto liberado a un mercado, que funcionará de forma impecable durante un tiempo definido, bajo las condiciones del correcto uso y mantenimiento, según las directrices definidas por el fabricante y /o proveedor.

¿Cual es el horario de atención?

Taller y repuestos Cll 99 No. 11-42 : Lunes a Viernes de 7:00 am a 5:30 pm. 

Servicio Express

- Cll 99 No. 11-42 : Lunes a Viernes de 6:00 am a 5:30 pm Sábados 8:00am a 1:00pm
Cita Previa: Tel: 390 26 06 - Cel: 312 313 3477whatsapp.png

- Cr 30 No.64a - 41 Sentido Norte - Sur: Lunes a Viernes de 7:00am a 5:30pm Sábados de 8:00am de 12:00pm 
Cita Previa: Tel: 466 08 58 - Cel: 320 466 9093

Ventas:
Sala de ventas Calle 90: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Sábados de 10:00 am a 4:00 pm.
Sala de ventas Calle 116: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Sábados de 10:00 am a 6:00 pm